يشهد التسويق عبر المؤثرين نموًا متسارعًا، فوفقًا لتقرير نشرته Social Media Today، يستخدم أكثر من 80 في المئة من المسوقين هذا النوع من التسويق، وتصل قيمة هذا السوق حاليًا إلى أكثر من 16 مليار دولار وفقًا لتقرير Influencer Marketing Hub. ومع ذلك، قد يبدو الأمر مربكًا قليلاً إذا لم تستخدم هذه الاستراتيجية من قبل، ويمكن أن تجد صعوبة في اختيار المؤثرين المناسبين وتطوير حملات فعالة. أعطني بضع دقائق فقط، و سأساعدك في فهم الأساسيات.
ما هو التسويق عبر المؤثرين؟
المؤثرون الرقميون هم أفراد لديهم متابعون مخلصون ضمن مجال محدد. يتمتع هؤلاء المؤثرون بعلاقات قوية مع جمهورهم، كما يُعتبرون خبراء أو جهات مرجعية في مجال اهتمامهم، مما يمنحهم القدرة على التأثير في سلوكيات المشترين وقرارات الشراء.
أنواع المؤثرين
عادةً ما يتم تصنيف المؤثرين (إنفلونسر) استنادًا إلى نطاق تأثيرهم على النحو التالي:
- نانو إنفلونسر: 1,000-10,000 متابع
- ميكرو إنفلونسر : 10,000-50,000 متابع
- ميد تير إنفلونسر: 50,000-500,000 متابع
- ماكرو إنفلونسر: 500,000-1,000,000 متابع
- ميجا إنفلونسر: أكثر من 1,000,000 متابع
فوائد التسويق عبر المؤثرينفوائد التسويق عبر المؤثرين
يشير تقرير Influencer Marketing Hub إلى أن العلامات التجارية تحقق متوسطًا قدره 5.78 دولار لكل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر المؤثرين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتسويق عبر المؤثرين أن يساعدك في:
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع نطاقها
- زيادة عدد المتابعين
- تنويع استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك
- توفير المال عند مقارنته بأشكال التسويق التقليدية
- تحسين الظهور في محركات البحث
- زيادة المبيعات
كيف يعمل التسويق عبر المؤثرين؟
تتضمن أشهر الطرق المستخدمة في التسويق عبر المؤثرين ما يلي:
- المحتوى الدعائي
- العروض الخاصة
- المسابقات والهدايا
- التحكم المؤقت في الحسابات من قبل المؤثرين
- سفراء العلامة التجارية
تكلفة التسويق عبر المؤثرين
تبدأ الأسعار من حوالي 20 دولار لمنشور واحد على تويتر من مؤثر متوسط “ميكرو إنفلونسر”، ويمكن أن تصل إلى حوالي 25,000 دولار لمنشور على فيسبوك من مؤثر كبير “ماكرو إنفلونسر”، وفقًا لـ Influencer Marketing Hub.
كيفية إنشاء استراتيجية تسويق عبر المؤثرين
فلنلقِ نظرة على كيفية العثور على المؤثرين المثاليين لعملك وكيفية التعاون معهم.
تحديد أهداف الحملة ورسائلها
قبل الشروع في التعاون مع المؤثرين، ينبغي وضع أهداف واضحة للحملة التسويقية التي ترغب في تحقيقها، بالإضافة إلى تحديد الرسائل الأساسية التي يجب على المؤثرين تعزيزها لدى الجمهور. كما يجب أن تفكر في المقاييس التي سيتم استخدامها لقياس نجاح الحملة.
تحديد أفضل المنصات
استعن ب شخصيات العملاء الخاصة بك لتحديد الشبكات الاجتماعية التي ستساعدك في الوصول إلى جمهورك بشكل أفضل. على سبيل المثال، تُعتبر منصات إنستجرام وتيك توك أكثر فعالية في التواصل مع الفئات الشابة، في حين يمكنك الوصول إلى جميع الفئات العمرية من خلال يوتيوب وفيسبوك.
تحديد الميزانية
خصص بعض الوقت لمراجعة التكاليف التقريبية قبل المضي قدمًا وحدد المنصة أو المنصات التي ترغب في الاستفادة منها. بعد ذلك، قم بإعداد ميزانية شاملة لحملتك ككل.
إنشاء دليل العلامة التجارية
إذا كان لديك دليل علامة تجارية أو أسلوب محدد بالفعل، قم بمراجعة كل ما فيه للتأكد من أنه محدّث. إذا لم يكن لديك دليل، قم بصياغة بعض الإرشادات للمؤثرين المحتملين وقم بتضمين العناصر التالية:
- عرض البيع الفريد الخاص بك
- الاستخدام الصحيح للشعار
- ألوان العلامة التجارية
- تصميم النصوص والخطوط المستخدمة للعلامة التجارية
- إرشادات استخدام الصور
- الأسلوب والصوت
- القيم
صياغة ملخص المشروع
بينما يتضمن دليل العلامة التجارية عناصر لا يمكن التفاوض بشأنها وعلى المؤثر استخدامها أثناء إنشاء المحتوى، يجب أن يكون ملخص مشروعك مرن إلى حد ما في البداية. إنها فرصة للحديث عن:
- أهداف الحملة
- الجمهور المستهدف
- المنصات المفضلة
- التواريخ
- المنجزات المستهدفة
البحث عن المؤثرين
يوجد الآن أكثر من 50 مليون مؤثر حول العالم، وفقًا لـ Forbes. تتضمن بعض الطرق الشائعة للعثور على المؤثرين ما يلي:
- الاستماع الاجتماعي لما يُقال بشأن علامتك التجارية ومجالك
- البحث عن علامات التصنيف (الهاشتاج) والكلمات الرئيسية على وسائل التواصل الاجتماعي
- محركات البحث
- صفحة هبوط مخصصة على موقعك الإلكتروني
- منصات التسويق عبر المؤثرين
إجراء بحث عن المؤثرين
قم بتضييق قائمة المرشحين واطلع على كيفية ترتيب المؤثرين في قائمة المرشحين النهائية الخاصة بك. قم بإنشاء قائمة مرجعية تتضمن أمورًا مثل ما إذا كان المؤثر:
- له علاقة بجمهورك
- ينشئ بالفعل محتوى بالأسلوب الذي تفضله والذي يتوافق مع علامتك التجارية
- يلبي متطلبات المتابعين
- نشط على شبكات التواصل الاجتماعي المفضلة لدى العلامة التجارية
- يشارك قيم علامتك التجارية
- لا يعمل كمؤثر لدى أحد المنافسين
التواصل مع المؤثرين
ابدأ في التواصل مع المؤثرين قبل شهرين أو ثلاثة من الموعد المقرر لبدء حملتك. في البداية، أخبر المؤثرين المحتملين كيف لفتوا انتباهك واسألهم عما إذا كانوا مستعدين لمناقشة التعاون مع علامتك التجارية.
بمجرد أن يعرب شخص ما عن اهتمامه، يمكنك الخوض في المزيد من التفاصيل حول المشروع وما تأمل في تحقيقه. هذا هو الوقت المناسب لمشاركة ملخص المشروع ودليل العلامة التجارية.
التفاوض على الشروط
أثناء التفاوض، قم بتحديد تفاصيل العقد مثل:
- المنجزات المستهدفة
- الجداول الزمنية والمواعيد النهائية
- عملية مراجعة المحتوى الخاص بك
- البيانات التي يجب على المؤثر تزويدك بها
- أي اعتبارات خاصة، مثل اتفاقية حصرية أو قيود استخدام المحتوى
- كم ومتى وكيف سيتم الدفع للمؤثر
إنشاء محتوى فعال من خلال التعاون مع المؤثر
قم بتحسين ملخص المشروع كجزء من عملية التفاوض أو قبل بدء المؤثر في العمل. ينبغي أن يتمتع المؤثر بحرية كاملة في إنشاء المحتوى بأسلوبه الخاص. إذا لم يتماشى المحتوى مع أسلوبه المعتاد، فمن المحتمل ألا يتفاعل الجمهور معه بشكل جيد.
قياس ومراجعة وتحسين استراتيجيتك
من المرجح أن يكون المؤثر هو الشخص الوحيد الذي يمتلك الوصول إلى البيانات مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات على منشوراته. لذلك، ينبغي على المؤثر مشاركة هذه المقاييس بمجرد انتهاء الحملة.
قارن النتائج بأهدافك, ثم تحدث مع المؤثر وفريقك لمعرفة ما الذي تم تنفيذه بشكل جيد وما يمكنك فعله بشكل مختلف في المرة القادمة.
إظهار الامتنان
كن ممتنًا لجهود المؤثر. تؤدي العلاقات طويلة الأمد إلى نتائج أفضل، وكلما تعاونت مع المؤثر بشكل مستمر، ستكون عملية التخطيط والتنفيذ أكثر سلاسة.
احصل على مساعدة في الوصول إلى فئات جديدة من خلال التسويق عبر المؤثرين
يمكن أن يساعد التسويق عبر المؤثرين علامتك التجارية على النمو بشكل كبير، ولكن يتطلب الأمر الكثير من الجهود للعثور على المؤثرين والتفاوض والتخطيط للحملات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استراتيجية التسويق عبر المؤثرين أو ترغب فقط في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحتاج إلى تحديد الأساليب المناسبة لعملك، يمكنك الاتصال بي للحصول على استشارة مجانية.
