هل تتذكر عندما كانت غرف الدردشة عبر AOL و Yahoo واسعة الانتشار؟ أو تلك الأيام الأولى لمنصة نتفلكس عندما كانت ترسل أقراص DVD إلى عتبة المنزل؟
تلك بدايات الإنترنت الذي أتذكرها أيضًا. عندما بدأت مسيرتي المهنية كمستشار أعمال وتسويق، لم يكن مصطلح “التسويق الرقمي” موجودًا. في ذلك الوقت، إذا أرادت شركة ما تأسيس وجود على الإنترنت، فكانت ببساطة توظف مصمم ويب لإنشاء موقعها الإلكتروني. لقد أدى ذلك إلى زيادة كبيرة في عدد شركات تصميم مواقع الويب.
الإنترنت في تطور
في الماضي، كان هناك حوالي مليوني موقع إلكتروني وفقًا لـ Internet Live Stats، إلا أن العدد الآن قد تجاوز المليار موقع بحسب مجلة فوربس. لقد تطور نهج جوجل في تقييم الجودة أيضًا إلى ما هو أبعد من مجرد الروابط الخلفية. وفقًا لـ HubSpot، تنظر جوجل الآن في مئات العوامل الأخرى وتستخدم خوارزمية فريدة يتم تحديثها بشكل متكرر يصل إلى 600 مرة في السنة، وفقًا لـ Search Engine Land.
لم يعد امتلاك موقع عبر شبكة الإنترنت أمرًا كافيًا لتحقيق النجاح في التسويق الرقمي
يوجد الآن عدد لا يحصى من منصات التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعات والأماكن التي تتيح عرض الملفات الشخصية عبر الإنترنت. كمحترف، لقد لاحظت إضافة طبقة تلو أخرى، مما جعل المشهد يصبح أكثر تعقيدًا إلى حد كبير. سواء كنت مالكًا لمشروع صغير أو متوسط الحجم أو صاحب مصلحة في أي من الشركات، فأنا على دراية بأنك لاحظت أيضًا هذا التحول.
وكالات التسويق الرقمي بطيئة في التكيف
لقد لاحظ مصممي الويب التغير الكبير في المشهد أيضًا. في الماضي، قاموا بتسويق أنفسهم بشكل أساسي كشركات تصميم وتطوير، لكنهم اليوم يقدمون أنفسهم على أنهم وكالات تسويق رقمية شاملة لكافة الخدمات. المشكلة هي أنه على الرغم من التحول في علامتهم التجارية، إلا أن تركيزهم لم يتغير. وبالتالي، تتخصص العديد من الوكالات في جانب واحد فقط من جوانب التسويق الرقمي، على الرغم من أنها تقدم مجموعة واسعة من الخدمات.
لقد شاهدت هذا الأمر في داخل الشركات لسنوات عديدة. لم أعمل كمستشار أعمال وتسويق رقمي لشركات مختلفة فحسب، ولكنني عملت أيضًا كمعلم لدى شركة جوجل. على سبيل المثال، لقد ساعدت متخصصي التسويق في أن يصبحوا خبراء معتمدين في مجالات مختلفة من خلال برنامج شركاء Google. يساعد هذا النوع من التدريب المكثف الشركات على أن تصبح أكثر تنوعًا في خدماتها، ولكن عددًا قليلاً فقط ممن يستفيدون منه.
الأسئلة الأكثر شيوعًا حول التسويق الرقمي لها إجابة واحدة
بعد أن عملت على نطاق واسع مع كل من وكالات التسويق الرقمي وأصحاب الأعمال، أصبح لدي وجهة نظر فريدة كثيرًا ما يُطلب مني نقلها إلى مجموعات من أصحاب الأعمال. غالبًا ما أتواصل مع الأشخاص بعد هذه اللقاءات، وعادةً ما يأتي إليّ بعضهم بأسئلة ومخاوف أوسع وأشمل. على الرغم من اختلاف الصياغة، إلا أن الأسئلة تتركز حول بعض الموضوعات المتكررة:
- كيف يمكنني الاستفادة من جميع الموارد الرقمية المتاحة حاليًا؟
- لقد مررت بتجارب سيئة مع الوكالات. كيف يمكنني الاستفادة من الأمر بشكل أفضل هذه المرة؟
- لقد أنفقت الكثير من المال في التسويق الرقمي ولم أحصل على عائد أو كان العائد منخفض. كيف يمكنني تحسين عائد الاستثمار الخاص بي؟
أقول لهم دائمًا نفس الشيء: “أنت بحاجة إلى الوصفة الصحيحة”. ثم أشاركهم وصفتي.
استراتيجية تسويق رقمي واحدة تتمتع بمعدل نجاح يبلغ 100 بالمائة
على مدار العشرين عامًا الماضية، جربت كل تقنيات التسويق الرقمي، من التخطيط إلى التنفيذ. ولكن على مدى السنوات العشر الماضية، ركزت على نهج واحد فقط يحصل على معدل نجاح بنسبة 100٪.
يأتي عملائي من جميع القطاعات تقريبًا. على الرغم من أنهم يمتلكون هياكل وطرق عمل فريدة، وخلفيات وأهداف مختلفة، إلا أن لديهم شيء واحد مشترك، وهو أنهم اتبعوا وصفتي الخاصة لنجاح التسويق الرقمي والعديد منهم أصبحوا أصدقاءً لي بعد عملنا معًا.
حتى يومنا هذا، ما زلت أتلقى صورًا لصاحب عمل أثناء سفره ورحلاته كنت قد عملت معه منذ سنوات. كانت شركته تحقق 500 مليون دولار سنويًا عندما التقينا. بعد عامين من عملنا معًا، تجاوزت الشركة مليار دولار. قرر الشخص بيع الشركة بعد ذلك وتقاعد مبكرًا ليحقق أحلامه.
لا أعتقد أن طريقتي يجب أن تقتصر على أشخاص مثله أو الأشخاص الذين يحضرون اللقاءات التي أجريها. أعتقد أن كل من يريد تطبيق طريقتي المجربة يمكنه الاستفادة منها والحصول على نفس المستوى من النجاح.
وصفة نجاح التسويق الرقمي بسيطة
وصفتي واضحة ومباشرة: حافظ على التحكم في جهود التسويق الرقمي داخل الشركة وفي قلب عملك. بعد ذلك، تأكد من أنه يتم التعامل مع كل دور وقناة بواسطة محترف مؤهل وخبير متخصص في ذلك المجال. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية. إذا فعلت هذا، فإن معظم الأمور الأخرى ستتخذ مكانها بشكل طبيعي ويصبح إنجازها أسهل. مرة أخرى، بصفتي مستشارًا للأعمال والتسويق الرقمي، فقد استخدمت هذه الوصفة حصريًا لمدة عقد من الزمن، على الرغم من تجربة كل بديل يمكن تصوره، وحققت معدل نجاح بنسبة 100٪.
احصل على المساعدة في تحسين التسويق الرقمي الخاص بك
إن معرفة أساس الوصفة ليس سوى جزء واحد من المعادلة. من المهم أيضًا فهم كيفية الجمع بين المكونات بشكل فعال. يقدم موقع الويب الخاص بي إرشادات حول كيفية القيام بذلك. قد يفضل بعض أصحاب الأعمال أن يكون لديهم محترف متمرس للتعامل مع استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم، ويسعدني المساعدة في هذا الدور أيضًا. سواء كانت لديك استفسارات أو كنت مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية، فلا تتردد في الاتصال بي للحصول على استشارة مجانية.
