تسلق شجرة التسويق الرقمي

تُوضح خريطة التسويق الرقمي العناصر الترويجية المُختلفة عبر الإنترنت ومواضع تقاطع استراتيجيات الترويج مع بعضها البعض. لتبسيط عرض هذه العناصر، قُمت بتقسيم العناصر استناداً إلى معياريّ الأهمية والأولوية وذلك بالاعتماد على أحد أنواع القياس يسمى بمقياس شجرة الفاكهة!

الثمار الأرضية

• البريد الإلكتروني
• الموقع الإلكتروني

يُعتبر البريد الإلكتروني أحد أهم العناصر الأساسية للتسويق الرقمي. كما يُعتبر الموقع الإلكتروني الخاص بك هو حجر الأساس الذي يعتمد عليه كُل عنصر من عناصر استراتيجيتك. كما ترى في الرسم البياني، تقود جميع الاستراتيجيات المستخدمة إلى المستطيل الأحمر الذي يُمثل موقعك الإلكتروني. وبذلك يتمثل الهدف النهائي لجميع استراتيجيات التسويق الرقمي في توصيل جميع العملاء إلى موقعك الإلكتروني، وبالتالي تعزيز فرص التواصل المباشر مع العملاء، والوعي العام بالعلامة التجارية الخاصة بك، إلخ.

يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد هذه الاستراتيجيات، حيث تقوم رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية بتقسيم العُملاء إلى عُملاء حاليين وعُملاء محتملين وتعمل على تحفيزهم بشكل مستمر لزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بك.

الثمار المُنخفضة

• وسائل التواصل الاجتماعي
• نتائج البحث المدفوعة

تمُثل الثمار المنخفضة لشجرة التسويق الرقمي وسائل التواصل الاجتماعي ونتائج البحث المدفوعة، حيث تعمل على خلق فرص كبيرة للانتشار والوصول السريع إلى العملاء بأقل تكلفة مُمكنة.

على سبيل المثال، بمُجرد أن تستثمر بعض أموالك في حملة إعلانية عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو في تمويل نتائج البحث، ستحتاج إلى إجراء الكثير من التعديلات على الإعلانات ومراقبة النتائج باستمرار حتى تصل إلى النتائج المرجوة. تُعتبر عمليات البحث المدفوعة أكثر الطُرق المضمونة لتحفيز العملاء لزيارة موقعك الإلكتروني وتحقيق نتائج أسرع من التي يُمكن للاستراتيجيات التنظيمية تحقيقها.

يُعتبر التركيز على واحد أو اثنين من منصات التواصل الاجتماعي من أكفأ الوسائل وأقلها تكلفة لخلق شبكة واسعة من العملاء عبر الإنترنت. تُعزز المنصات مثل تويتر وفيسبوك ولينكد إن فرص مثالية لوصول العملاء المحتملين لموقعك الإلكتروني وزيادة الوعي العام بعلامتك التجارية. إن التواجد المستمر عبر الإنترنت من خلال مشاركة العملاء بكل جديد سيزيد من فرص تواصلك مع العملاء الحاليين والمحتملين بأقل تكلفة مُمكنة. على الناحية الأخرى، ستحتاج تبني استراتيجية عملية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي على نحو فعال لتحقيق أقصى استفادة مُمكنة.

تستطيع أن تجد في الجزء السفلي للخريطة الكيفية التي يُمكن بها دمج الإعلانات المدفوعة مع المحتوى المجاني الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي. حيث يعمل الدمج بين هاتين الاستراتيجيتين على تحفيز وصول عملاء جُدد (الإعلانات المدفوعة) وأيضاً تحفيز المشاركة والتواصل مع العُملاء الحاليين (محتوى وسائل التواصل الاجتماعي).

الثمار المتوسطة

• SEO (تحسين مُحركات البحث)
• تسويق المُحتوى

يُعد تحسين مُحركات البحث وتسويق المُحتوى من الثمار التي ليس من السهل الحصول عليها. حيث يتطلب اتباع هذه الاستراتيجيات تكاليف أكبر نسبياً وموارد أكثر حداثة نوعاً ما وذلك لتطوير ودعم أساليب الثمار المُنخفضة المذكورة أعلاه.

بخلاف استراتيجية نتائج البحث المدفوعة، فإن تحسين محركات البحث يُعتبر أكثر تعقيدًا ويستغرق وقتًا أطول لتحقيق النتائج المرجوة. ومع ذلك، إن حصولك على تصنيف مرتفع في نتائج البحث يُعتبر ميزة تنافسية هامة. إن التوجه المُبكر لتبني استراتيجية تحسين محركات البحث يُعتبر توجه ذكي وفعال وذلك لأن بناء محتوى كافٍ وصفحات ويب محسنة وروابط لموقعك الإلكتروني للحصول على تصنيفات بحث قوية يستغرق وقتاً طويلاً.

أما بالنسبة لتسويق المُحتوى، فإن تسويق المُحتوى يستغرق وقتاً أطول من الوقت المُستغرق في إنشاء مُحتوى بسيط عبر مواقع التواصل الاجتماعي. حيث تتطلب عناصر تسويق المُحتوى مثل المنشورات والمُدونات والمقالات والرسومات البيانية ومقاطع الفيديو والأدلة الإرشادية الكثير من البحث والتحضير. على الرغم من أن تسويق المُحتوى يستغرق وقتاً أطول من المحتوى البسيط، إلا أنه أكثر فاعلية وتأثير. تعمل هذه العناصر على بناء مشروع قوي ورائد في مجاله ومرجع هام للمعلومات. أما بالنسبة لتسويق المُحتوى، فإن تسويق المُحتوى يستغرق وقتاً أطول من الوقت المُستغرق في إنشاء مُحتوى بسيط عبر مواقع التواصل الاجتماعي. حيث تتطلب عناصر تسويق المُحتوى مثل المنشورات والمُدونات والمقالات والرسومات البيانية ومقاطع الفيديو والأدلة الإرشادية الكثير من البحث والتحضير. على الرغم من أن تسويق المُحتوى يستغرق وقتاً أطول من المحتوى البسيط، إلا أنه أكثر فاعلية وتأثير. تعمل هذه العناصر على بناء مشروع قوي ورائد في مجاله ومرجع هام للمعلومات.

الثمار المرتفعة

• الأدوات التحليلية
• عناصر الهاتف المحمول

ستجد في الجزء العلوي من الشجرة الثمار المُرتفعة التي لن تستطيع الحصول عليها إلا بعد وقت طويل وتخطيط مُحترف. يُمكن أن تُستخدم بعض الأدوات التحليلية في جميع استراتيجيات التسويق الرقمي. تساعدك الأدوات التحليلية على معرفة ما إذا كنت تحقق أهدافك أم لا، بدءًا من الأدوات التحليلية البسيطة المُتمثلة في تفاعلات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووصولاً إلى أدوات تحليل نتائج البحث المدفوعة.

أما بالنسبة لتطبيقات الهاتف المحمول، فُتعتبر عناصر عالية الحداثة وبالتالي تكون صعبة التنفيذ. تتمثل هذه العناصر في تطبيقات الهواتف ورموز الاستجابة السريعة ووسائل البحث المحلي، حيث تعمل هذه العناصر على زيادة الوعي بعلامتك التجارية بين مُستخدمي الهواتف الذكية.

توضح خريطة التسويق الرقمي العناصر الأساسية للتسويق الرقمي ومواضع تقاطع هذه العناصر.