Digital Marketing for Business & Professional Services إذا كان هدفك تطوير وتوسيع أعمالك أو الدخول إلى أسواق جديدة أو تعزيز موقعك للاندماج أو الاستحواذ، فيمكن لخدمات التسويق الفعالة مساعدتك على تحقيق ذلك. ولكن كيف يمكنك التأكد من حصولك على العائد الذي تستحقه على استثمارك بالنظر إلى تعدد خيارات التسويق الرقمي المتاحة؟ بصفتي مستشار تسويق رقمي يتمتع بخبرة واسعة في المجال، لقد ساعدت مؤسسات مدرجة في قائمة فورتشن 100 وشركات عالمية في تنمية أعمالها. مع ذلك، لا زال لدي  شغف في مساعدة الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم على تحقيق أهدافها من خلال مواءمة فرق العمل واتباع استراتيجيات متطورة توفر عائد على الاستثمار وتحقق أفضل النتائج.

أنواع شركات خدمات الأعمال والخدمات الاحترافية التي أعمل معها

سيستفيد معظم مزودي الخدمات التجارية والاحترافية من التسويق الرقمي. ومع ذلك، من الضروري التعاون مع مزود متخصص إذا كنت تعمل في أحد المجالات التالية.

الهندسة المعمارية

العديد من الشركات المعمارية غير مرتاحة لفكرة التسويق الرقمي، وهو أمر مفهوم. من باب الفخر والعرف، لم يروج المحترفون لأعمالهم في المجال على الإطلاق لفترة طويلة جدًا. في الواقع، وصف المعهد الأمريكي للهندسة المعمارية الإعلان بأنه ممارسة “مؤسفة” واعتقد أنها تأتي بنتائج عكسية في “Circular of Advice” الذي أصدره منذ أوائل القرن العشرين. تمت إزالة النصيحة منذ فترة طويلة، ومع ذلك كان لها تأثير عميق في هذا القطاع. هناك القليل من شركات الهندسة المعمارية التي تعلن اليوم، مما يعني أن هناك عددًا أقل من المسوقين الذين يلبون احتياجات القطاع. إن الرجوع إلى الأرقام يجعل هذا الأمر واضحًا. على سبيل المثال، ذكرت جوجل أنه يتم البحث عن مصطلح “مهندس معماري” لأكثر من 201,000 مرة في الشهر. ومع ذلك، يشير محرك البحث إلى وجود منافسة منخفضة للمعلنين الذين يستهدفون هذه الكلمة الرئيسية عبر الإنترنت. يبحث الناس عن معماريين، لكن المهندسين المعماريين لا يظهرون. وفي الوقت نفسه، وفقًا لمجلة Architects Journal، فإن حوالي 60 بالمائة من المهندسين المعماريين ليس لديهم خطة عمل، وحوالي 40 في المائة لا يحددون ميزانيات سنوية. يعد هذين الجانبين حاسميْن للنجاح. ليس من المستغرب أن يشير المنشور أيضًا إلى عدم وجود علاقة بين الحصول على الوظائف وربحية الشركات. باستخدام استراتيجيات التسويق الرقمي الصحيحة، يمكن للشركات المعمارية أن تتقدم بسرعة، ولكنها عادةً ما تتطلب أيضًا مساعدة تتجاوز إنشاء العملاء المحتملين والفوز بالعطاءات. لذلك، إن العمل مع مستشار تسويق رقمي متخصص في المجال بدلاً من وكالة تسويق عامة يعد أمرًا بالغ الأهمية. قد تفلت من فخ التركيز بشكل دائم على الفوز بالمشروع التالي عند تعاونك مع شخص على دراية بمجال عملك ويمكنه مساعدتك في وضع خطة لزيادة إجمالي أرباحك.

خدمات كشوف الرواتب

من المتوقع أن ينمو سوق خدمات كشوف الرواتب إلى 22.8 مليار دولار في غضون سنوات قليلة فقط، وفقًا لأبحاث Research and Markets report. ومع ذلك، تواجه شركات إدارة كشوف الرواتب الصغيرة ومتوسطة الحجم عددًا من العواقب، مثل هيمنة العمالقة على السوق مثل Accenture و Intuit و Paychex، بالإضافة إلى اتجاه المستهلك نحو أنظمة ومنصات إدارة الرواتب. غالبًا ما تكون إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وتحسين محرك البحث (SEO) محورًا لاستراتيجيات التسويق الرقمي لمقدمي خدمات كشوف الرواتب. هذه حلول رائعة بشكل عام، لكنها قد تكون باهظة الثمن وأقل فاعلية عندما لا تتعامل معها بالاستراتيجية الصحيحة وتواجه منافسين لديهم موارد كبيرة. أنت بحاجة إلى التعاون مع شخص يمكنه مساعدتك في بناء سمعة علامتك التجارية وإنشاء استراتيجية طويلة المدى ستؤدي تدريجياً إلى نتائج أفضل بمرور الوقت.

القانون

يواجه المحامون تحديات مختلفة عما يواجهه مقدمي خدمات الرواتب والمهندسين المعماريين. كانت شركات المحاماة من بين أوائل الشركات التي أدمجت التسويق الرقمي في استراتيجيات النمو الشاملة الخاصة بها. هذا يعني أنه إذا كنت قد بدأت للتو، فمن المحتمل أن يكون سوقك مشبعًا للغاية، حتى على المستوى المحلي. وبالمثل، إذا كنت من بين تلك الشركات، فربما لاحظت أن جهود التسويق الرقمي الخاصة بك لا تحقق نفس العوائد التي حققتها من قبل. ما هو الحل؟ إنني أعمل على بناء حلول شاملة تتضمن استراتيجيات تستفيد من مجموعة متنوعة من الوسائل بحيث تحقق الجهود نتائج أفضل بمرور الوقت. على سبيل المثال، تشير التقديرات إلى أن شركة جوجل تغيّر خوارزميات البحث الخاصة بها من 500 إلى 600 مرة سنويًا، وفقًا لـSearch Engine  Journal. غالبًا ما يعاني المحامون من تقلبات حادة في عدد العملاء الجدد الذين يجلبونهم بمرور الوقت لأن مسوقي الخدمات ليسوا على اطلاع دائم بهذه التغييرات أو بسبب عدم اتباعهم لخطط تسويق رقمي شاملة.

 

بينما أعمل على تحسين محركات البحث، أفعل ذلك بطريقة تضع احتياجات عملائك المحتملين أولاً. نظرًا لأن جوجل تعطي الأولوية أيضًا للمستخدم النهائي، فإن أهدافنا هي نفسها، ويرى عملائي عددًا أقل من تقلبات حركة المرور وتوليد العملاء المحتملين مع تغييرات الخوارزمية. علاوة على ذلك، تُمنح العلامة التجارية لشركة المحاماة الخاصة بك أولوية قصوى. بهذه الطريقة، يرى العملاء المحتملون شركتك ككيان جدير بالثقة، ويمكنهم رؤية خبرتك والحصول على فرصة للتعرف عليك من خلال بصمتك الرقمية. تزيد الرسائل المتسقة طوال رحلتهم من احتمالية طلبهم للاستشارة وتعزز الاحتفاظ بالعملاء أيضًا.

المستشارون في قطاع الخدمات الاحترافية

بصفتي مستشار تسويق رقمي يلبي احتياجات قطاع الخدمات الاحترافية والأعمال، لدي فهم عميق غير مألوف للتحديات التي يواجهها الاستشاريون. لأنني أعمل مع العديد من شركات الخدمات الاحترافية، فأنا أفهم أيضًا التحديات التي يواجهونها وما يبحث عنه عملائهم. المصداقية هي المفتاح. ستحتاج إلى تزويد العملاء المحتملين بالموارد التي يمكنهم استخدامها أثناء استكشافهم لخياراتهم. تلعب قصص النجاح والشهادات أيضًا دورًا مهمًا في تحويل العملاء المحتملين. إنني أكرس الكثير من الوقت والجهد لتطوير العلامات التجارية الشخصية للمستشارين لهذا السبب، كما أعمل أيضًا على إنشاء مسارات تحويل العملاء المحتملين للتأكد من أن الأفراد المناسبين يرون رسائلك ويتم تشجيعهم على التحويل. قد لا يكون هذا هو الحال عمومًا مع مزودي خدمات تسويق الأعمال الآخرين، حيث غالبًا ما يواجهون مشكلات في التحويل ويميلون إلى إعطاء الأولوية للكم على الجودة.

استراتيجيات التسويق الرقمي لخدمات الأعمال والخدمات الاحترافية

بصفتك مقدم خدمة محترف، ستحتاج إلى استراتيجية تسويق رقمي مخصصة. من المهم أيضًا أن يكون لديك أساليب مجربة تدعم استراتيجيتك التسويقية. أحد المجالات التي أركز عليها هو تحسين محركات البحث.

التسويق عبر تحسين محركات البحث لشركات خدمات الأعمال والخدمات الاحترافية

SEO Marketing for Business & Professional Services Companies

تختلف استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) قليلاً اعتمادًا على مجال عملك. على سبيل المثال، قد يكون لدى المهندسون المعماريون القدرة على الانتشار بسهولة نسبية، بينما غالبًا ما يتنافس المحامون مع شركات محاماة أخرى لديها مواقع محسنة بشكل جيد وتنشر مدونتين أسبوعيًا على مدار سنوات. تتضمن بعض الأساليب التي أستفيد منها بشكل معتاد لتحسين محركات البحث ما يلي:

أربع استراتيجيات تسويق رقمي يجب أن تستفيد منها في قطاع خدمات الأعمال والخدمات الاحترافية

بالانتقال إلى ماهو أبعد من استراتيجيات التسويق الرقمي الشائعة لقطاع خدمات الأعمال والخدمات الاحترافية، قد تعزز شركتك النتائج باستخدام الاستراتيجيات الأربع المدرجة أدناه.

التسويق عبر المؤثرين

ما يقرب من ثلثي المستهلكين يثقون في توصيات المؤثرين، وفقًا لبيانات Shopify. سيؤدي العمل مع الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى الوصول إلى جمهور أوسع، والحصول على ثقة أكبر، وجذب المزيد من العملاء.

التسويق عبر روبوت الدردشة

وفقًا لـBusiness Insider، ما يقرب من 40 في المائة من الناس يفضلون التفاعل مع روبوت الدردشة على وكيل افتراضي. بالإضافة إلى تعزيز رضا العملاء وزيادة العملاء المحتملين، يمكن أن تساعدك روبوتات الدردشة على تلبية الطلب المتزايد على خدمة 24/7 بالإضافة إلى التوسع بأسعار معقولة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

وفقًا لبيانات Litmus، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مركزًا قويًا يولد في المتوسط 36 دولار لكل دولار واحد يتم إنفاقه. ستحقق الشركات النجاح من خلال اتباعها لعدة استراتيجيات في هذا المجال. قد تكون النشرات الإخبارية من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية مفيدة اعتمادًا على مجال العمل والجمهور والموقع في رحلة العملاء.

التسويق عبر المحتوى

وفقًا لبيانات HubSpot، يدعي أكثر من نصف صانعي القرار قراءة محتوى القيادة الفكرية لأكثر من ساعة كل أسبوع. على الرغم من أن مشاركة المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي مثل لينكد إن ستوسع جمهورك، إلا أن المدونات هي حجر الزاوية في هذه العملية ويمكن أن تساعد في تحسين محركات البحث.

التعاقد مع استشاري تسويق رقمي لخدمات الأعمال والخدمات الاحترافية

عند البحث عن خياراتك المتاحة، ستصادف بلا شك بعض شركات التسويق الرقمي التي تدعي أنها تساعد الشركات التي تقدم خدمات احترافية وتجارية. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن العمل مع وكالة ليس هو نفسه العمل مع مستشار.

  • عادةً ما تكون الوكالات جهات تسويق عامة. تتمثل الفائدة في أنها قد تقدم مجموعة متنوعة من خدمات التسويق الرقمي، ولكن القيام بذلك يأتي على حساب عدم وجود خبير في كل مجال. على سبيل المثال، قد تكون إحدى الوكالات قادرة على معالجة تحسين محركات البحث (SEO) و إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)، بينما يكون لديها مهارات من الدرجة الأولى فقط في إنتاج أو تصميم الفيديو. سوف يجلب المستشار أفضل المواهب في كل مجال، بحيث يكون لديك أفضل شخص للوظيفة وتحصل على نتائج أفضل.
  • تميل الوكالات إلى استخدام الموارد غير المخصصة. على سبيل المثال، قد تتفهم الوكالة قيمة تعزيز وجودك على Google Local أو Yelp ولكن قد لا تعرف أدلة للمحامين أو المهندسين المعماريين تنتج مزيدًا من العملاء المحتملين.
  • تعمل الوكالات بشكل منفصل عن شركتك. عندما تقدم خدمة احترافية، فإن علامتك التجارية الشخصية هي كل شيء. يحتاج فريق التسويق الخاص بك إلى معرفة كيفية عملك، وما الذي يميزك عن مقدمي الخدمات الآخرين والحفاظ على سلامة علامتك التجارية في كل ما يفعلونه. نظرًا لبعد الوكالات عن شركتك وإدارتها للعديد من الحسابات في وقت واحد، فإنها لا تتعامل دائمًا مع هذه الأمور.

أسباب تدعوك للاستعانة بـ استراتيجي تسويق رقمي لخدمات الأعمال والخدمات الاحترافية

نظرًا لاختلاف استراتيجيتي في التسويق لخدمات الأعمال عن ما تقدمه الوكالات، يمكنني مساعدتك في:

ستحصل على استراتيجية تسويق رقمي مخصصة لخدمات الأعمال التي تقدمها

تساعد استراتيجيتي الشركات على النمو بشكل أقوى بمرور الوقت. أستطيع مساعدتك في:

  • بناء الوعي بالعلامة التجارية.
  • مساعدة العملاء المحتملين في العثور عليك.
  • بناء الولاء والثقة.

سنجذب العملاء المناسبين إلى موقعك الإلكتروني

كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة الخاصة بك، سأوجه عملائك المثاليين إلى موقعك من خلال:

  • حركة المرور الواردة من البحث
  • مصادر حركة المرور الأخرى.

ستحول القراء إلى عملاء محتملين

إنني أتطرق إلى كل مرحلة من مراحل رحلة العميل، بدءًا من العلامات الأولية للتعرف على العلامة التجارية مرورًا بالتعليم والتحويل، حتى يتبع القراء مسارًا طبيعيًا، وتحصل شركتك على العملاء المحتملين الذين تستحقهم.

حدد موعدًا للحصول على استشارة مجانية لشركة خدمات الأعمال الخاصة بك

يبدأ كل مشروع باستشارة مجانية مني. إنها فرصة لك لتعرف المزيد عني وعن الطرق التي أتبعها في عملي. بالإضافة إلى ذلك، تمنحني هذه الجلسة فرصة للتعرف عليك وعلى شركتك حتى أتمكن من معرفة كيف يمكنني تقديم المساعدة. عندما تكون مستعدًا للمضي قدمًا، تواصل معي لتحديد موعد.

احصل على استشارة مجانية