“لا يشتري الناس السلع والخدمات، بل يشترون العلاقات والقصص وسحرها.” سيث جودين
يمكن أن يكون تعيين خبير استراتيجي جيد للتسويق ميزة لا تقدر بثمن في نقل نشاطك التجاري إلى مستوى أفضل. يقع على عاتقه مسؤولية صياغة استراتيجيات تسويقية معقولة وفعالة تواكب التوجهات الديناميكية في العالم الرقمي وتضع شركتك على الخريطة.
عندما يتعلق الأمر بإيجاد عملاء محتملين والاحتفاظ بهم، تعتمد جميع فرق المبيعات والتسويق على قادتهم لإرشادهم خلال أصعب المواقف. سواءا عند حلول المطر أو في العاصفة، يجب أن يمتلك الخبير الاستراتيجي الفعال في التسويق ما يلزم لتنفيذ الخطط وتحقيق نمو وإيرادات كبيرة للشركة.
سواء كانت خبرتهم في تسويق المحتوى أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن يمتلك الخبير الاستراتيجي للتسويق الرقمي ست صفات أو سمات يمكن أن تساعد الشركة على تحقيق أهدافها، وتوسيع نطاق توليد العملاء المحتملين باستمرار وتحقيق أهداف التسويق.
فيما يلي قائمة بالسمات والصفات التي تحدد الخبير الاستراتيجي الناجح في التسويق:
1. لديه معرفة جيدة باستراتيجية الأعمال وتوليد الإيرادات
إلى جانب امتلاك المعرفة المتعلقة بالتسويق و الدراية الجيدة باستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت، يجب أن يكون لدى الخبير الاستراتيجي في التسويق معرفة متعمقة بالمكونات الرئيسية اللازمة لنمو الأعمال التجارية الناجحة.
من خلال المعرفة النظرية والعملية حول هذا الموضوع، يجب أن يتمتع الخبير الاستراتيجي الفعال في التسويق بالقدرة على تطوير استراتيجيات الأعمال المثلى و الأكثر ملاءمة لتلبية المعايير التنافسية لتوليد الإيرادات في القطاع.
يقوم خبير التسويق الموثوق به بإجراء بحث شامل عن السوق، ويبقى في صدارة لعبة التسويق. كما يبحث دائمًا عن طرق لتحسين استراتيجيات عملك وفعالية التسويق، بينما يقوم باستثارة الأفكار من أجل الحصول على أفكار جديدة ومبتكرة لتوليد المزيد من الإيرادات لتحقيق النمو المستدام.
2. يزدهر في عالم من الاستراتيجيات الرقمية والتحليلات
تعتبر القياسات والمهارات التحليلية ضرورية للمساعدة في تطوير استراتيجيات رقمية فعالة. يجب أن يحيط الخبير الاستراتيجي المختص في التسويق نفسه بكل ما يمكن معرفته وتعلمه وفهمه من أجل تطوير استراتيجية رقمية قائمة على النتائج.
لجعل استراتيجيات التسويق تعمل لصالح الشركة على المدى الطويل، يجب أن يفهم خبير التسويق تعقيدات تدفق السوق التدريجي والأهداف التسويقية للشركة.
إن صياغة خطة العمل ليست سوى الخطوة الأولى. فمن خلال تحليل شامل لاتجاهات السوق الحالية، يجب أن يكون لدى الشخص الذي سيشغل هذا الدور أيضًا فهم جيد لكيفية قياس وتحليل معدلات نجاح خطة التسويق.
3. يجب فهم معنى عائد الاستثمار والتركيز على الأعمال التجارية
يعد قياس عائد الاستثمار أمرًا حيويًا لأي خبير استراتيجي في التسويق لأنه يسلط الضوء على نجاح أو فشل الحملات التسويقية المدعومة بأرقام حقيقية. إذا كنت تبحث عن أفضل خبير استراتيجي في التسويق، فإن فهم عائد الاستثمار هو المفتاح الأساسي لهذه الوظيفة. حيث إنه يوفر مؤشرات مهمة حول أداء الأنشطة التسويقية والتكتيكات والاستراتيجيات، كما يوفر كذلك ملاحظات ذات مغزى.
ولكي تنجح خطط التسويق الجيدة، يجب التركيز على النشاط التجاري واحتياجاته. حيث تتجلى فعالية الخبير الاستراتيجي في التسويق في مدى استجابته لاحتياجات هذا النشاط التجاري وإيجاد طرق قوية لتنمية الأعمال التجارية من خلال استراتيجيات تسويقية مدروسة بشكل جيد.
4. يعرف كيفية بناء أفضل فريق من المتخصصين
إن تشغيل وإدارة محرك تسويق فعال ليست وظيفة فردية. يفهم خبير التسويق الذكي هذا بشكل أفضل من أي شخص آخر، ويحتاج هذا الشخص إلى معرفة ما الذي يبحث عنه في الأفراد الآخرين عند تعيينهم في فريقه. يتعلق التسويق بجلب المفاهيم الإستراتيجية إلى أرض الواقع من أجل بناء الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق الأرباح واكتساب عملاء جدد وتوليد الإيرادات.
لتحقيق كل ما سبق، يجب على الخبير الاستراتيجي في التسويق تعيين فريق متوازن من المحترفين الذين يعتبرون الأفضل في كل ما يفعلونه في تخصصهم. تتضمن العملية تعيين الموظفين أو مندوبي المبيعات في مجموعة متنوعة من الأدوار مثل إنشاء المحتوى، التصميم والتطوير، تحليلات جوجل، تحسين محركات البحث، الإعلان، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.
يتطور فريق التسويق الشامل من خلال القيادة المحنكة والجيدة، ومن أجل تحقيق النجاح، يجب أن يكون الخبير الاستراتيجي في التسويق جديرًا بالثقة، ودودًا، لطيفًا، مبدعًا، داعمًا وموجهًا نحو الهدف.
5. لديه خبرة في مجموعة واسعة من منصات وأدوات التسويق الرقمي
يمكن القول بأن الخبرة هي أفضل معلم للفرد، لذلك يجب أن أن يتمتع الخبير الإستراتيجي المختص في التسويق بخبرة واسعة في منصات وأدوات التسويق الرقمي. من المتوقع أن يكون لدى قائد التسويق معرفة بمختلف وسائل التسويق الرقمي مثل تحسين محركات البحث وتقنيات الويب ومنصات الوسائط الاجتماعية والإعلان الرقمي وإنشاء المحتوى وتحليلات جوجل. سيساعده هذا في قيادة الفريق في الاتجاه الصحيح لتحقيق أفضل النتائج.
من الأفكار الجديدة نسبيًا في التسويق الرقمي إدخال برمجيات أتمتة التسويق. كما يوحي الاسم، تهدف هذه المنتجات إلى تزويد المسوقين بالقدرة على أتمتة المهام المتكررة مثل الإشعارات متعددة القنوات وإرسال البريد الإلكتروني. يعمل هذا على تبسيط استراتيجية التسويق الشاملة إلى حد كبير، بشرط أن يكون لدى الخبير الإستراتيجي البصيرة والمهارات اللازمة لفهم الإمكانات طويلة المدى لأتمتة التسويق.
6. يجب أن يكون شغوفًا جدًا بنمو النشاط التجاري
حتى في عالم التسويق المؤسسي، لا يمكن الاستغناء أبدًا عن الشغف وحب العمل، وبالنسبة للعديد من الخبراء الاستراتيجيين المهرة، يمكن أن يكون إيجاد حلول تسويقية لتوسيع نطاق الأعمال أمرًا مبهجًا حقًا. يجب أن يتمتع الخبير الاستراتيجي في التسويق، والأنسب لهذه الوظيفة، دائمًا بالشغف والمشاعر لتسريع نمو النشاط التجاري. عندما يلتقي الشغف بالاحتراف، فإن ذلك يخلق المعجزات، وهذا بالضبط ما يجب أن تبحث عنه في الخبير الاستراتيجي للتسويق: القدرة على إدارة الأعمال والقيام بالمعجزات للانتقال بها إلى المستوى التالي. يتبع الخبير الاستراتيجي الموثوق في التسويق منهجًا يركز على الأعمال لضمان النمو وزيادة الإيرادات باستمرار.
الجاهزية
بالإضافة إلى السمات الست المذكورة أعلاه، يجب أن يتمتع الخبير الاستراتيجي في التسويق أو القائد البارز بمهارات ممتازة في التواصل ونهج متعاطف مع العملاء والمستهلكين. يتغير وجه التسويق باستمرار، وبالنظر إلى هذه الطبيعة المتغيرة لمجال التسويق، يجب أن يتعلم الخبير الاستراتيجي الذكي في التسويق كيفية التعامل مع التغيير، وإحداث تغيير إيجابي عند الحاجة، وقيادة الفريق في الاتجاه الصحيح عند مواجهة الظروف الحرجة.
تفويض العمل، الرد على رسائل البريد الإلكتروني بسرعة، التواجد في جميع الأوقات، طلب المساعدة من أعضاء الفريق لإنجاز المهام، الاستماع إلى التوصيات وتقديم المساعدة دائمًا في حل المشكلات، هي أيضًا بعض الصفات التي يجب أن يمتلكها الخبير الإستراتيجي الفعال في التسويق.
إن التسويق هو الأساس الذي يبنى عليه نجاح أي عمل تجاري. ومن أجل ضمان النمو المطرد لنشاطك التجاري، ابحث عن خبير التسويق الذي يواجه التحديات بثقة وتصميم ولا ينفك أبدًا بإثارة الإعجاب.
احصل على المساعدة من أجل تحسين إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك
بصفتي مستشارًا للتسويق ومعلمًا يتمتع بخلفية في مجال الأعمال والتسويق، فأنا من أشد المؤيدين للاستراتيجية التي تعتمد على البيانات. لقد ساعدت بعضًا من أكبر العلامات التجارية في العالم على الوصول إلى آفاق جديدة وأتطلع إلى مساعدة شركتك على النمو أيضًا. يمكنك الاتصال بي لمناقشة احتياجاتك.
