Arabic Industry Page Franchise Brands1

قد يكون التنقل في عالم خدمات تسويق الامتياز معقدًا. هناك العديد من الأجزاء، والتوحيد القياسي أمر لا بد منه، ومع ذلك يجب عليك أيضًا إيجاد طرق جديدة لتقديم حلك لتعزيز مكانتك عبر الإنترنت. قد يكون العثور على شخص يمكنه تجميع كل شيء وفهم ما تفعله حقًا أمرًا صعبًا في حد ذاته، وأنا أتفهم ذلك تمامًا. بصفتي مستشارًا للتسويق الرقمي لديه عقود من الخبرة، فقد ساعدت عددًا لا يحصى من الشركات بل وعملت داخل بعض أكبر شركات الامتياز التجاري في العالم. يمكنني أن أساعد عملك في الارتقاء إلى آفاق جديدة أيضًا.

أنواع تسويق الامتياز التجاري

عندما تنظر في خيارات تسويق الامتياز المتاحة، سترى حلولاً تستهدف مانحي الامتياز وأصحاب الامتياز. إنها مجموعات فرعية مختلفة. يقدم بعض المسوقين نوعًا واحدًا، ويقدم البعض كلا النوعين. بالنسبة لي، فأنا أعمل مع مانحي الامتياز عبر كلا النوعين من تسويق الامتياز.

تسويق تطوير الامتياز التجاري

عندما يرغب مانحو الامتياز في بيع المزيد من مواقع الامتياز، فإنهم يشاركون في تسويق تطوير الامتياز. الهدف هو جذب الأفراد ذوي العقلية التجارية أو أصحاب الامتياز الذين يدركون قيمة مفهوم مُثبت ولديهم اهتمام في إدارة أعمالهم الخاصة باستخدام نموذج الامتياز التجاري.

تسويق الامتياز التشغيلي

سيشارك كل من مانحي الامتياز وأصحاب الامتياز في الأنشطة التسويقية لجذب عملاء جدد واكتسابهم. يشار إلى هذا باسم تسويق الامتياز التشغيلي.

أنواع شركات الامتياز التجاري التي أعمل معها

ستستفيد معظم الشركات من العمل مع مستشار تسويق الامتياز التجاري. ومع ذلك، إذا كان الامتياز الخاص بك مناسبًا لإحدى الصناعات التالية، فقد تثبت الأفكار التي تكتسبها من العمل مع أحد المتخصصين بأنها لا تقدر بثمن.

  • السيارات
  • تقديم الرعاية (الأطفال، وكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، وما إلى ذلك)
  • المنتجات الغذائية والمطاعم
  • الصحة والعافية والجمال
  • خدمات منزلية (إصلاح، صيانة، تنظيف، مكافحة الحشرات، إلخ.)
  • الخدمات المهنية (القانونية، كشوف الرواتب، المحاسبة، الاستشارات، التوظيف، إلخ)
  • بيع بالتجزئة
  • السفر
  • آلات البيع الذاتي

استراتيجيات التسويق الرقمي للامتياز التجاري

ستحتاج إلى استراتيجية تسويق رقمي مخصصة للامتياز التجاري لتحقيق النجاح. أنا أمزج بين الاستراتيجيات التي أثبتت فعاليتها والأساليب الخاصة بي لمنح عملائي أفضل النتائج.

التسويق الرقمي لشركات الامتياز التجاري

Digital Marketing for Franchises

قد تقدم حملة التسويق الصحيحة عبر الإنترنت لأصحاب الامتياز مجموعة متنوعة من المزايا، من بناء تواجد عبر الإنترنت إلى إنشاء عملاء محتملين جدد. تعتمد بعض تقنيات التسويق الرقمي التي أستخدمها لشركات الامتياز على احتياجاتك وأهدافك وتشمل:

  • تحسين محركات البحث (SEO)
  • الإعلان عبر الإنترنت والدفع لكل نقرة (PPC)
  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ( انستجرام، فيسبوك، لينكد إن، تويتر، وما إلى ذلك.)
  • تسويق المحتوى (مدونات، مقالات، دراسات حالة، إلخ.)
  • إدارة السمعة عبر الإنترنت
  • تحسين التحويل
  • استرداد العملاء المحتملين المفقودين

أربع استراتيجيات تسويق رقمي يجب أن تستفيد منها شركات الامتياز التجاري

يمكن استخدام الأساليب الأربعة التالية، سواء كنت تعلن عن فرص منح الامتياز أو تعمل على جذب المزيد من العملاء لأصحاب الامتياز.

1. التسويق عبر المؤثرين

ما يقرب من ثلثي المستهلكين يثقون في توصيات المؤثرين، وفقًا لـ Shopify. من خلال العمل مع مؤثرين كبار أو مؤثرين لديهم عدد محدود من المتابعين ولكنهم أكثر ولاءً، يمكنك على الفور جذب المزيد من المستهلكين بطريقة مستهدفة للغاية. قد يكون هذا الأمر مفيدًا عندما تحاول جذب أصحاب امتياز جدد أيضًا، خاصةً إذا كان أي من أصحاب الامتياز الحاليين معروفين في القطاع.

2. التسويق عبر روبوتات الدردشة

غالبًا ما يُنظر إلى روبوتات الدردشة على أنها وكلاء آليين لخدمة العملاء حيث تجيب على الأسئلة على مدار الأسبوع وتوجه العملاء إلى المعلومات التي يبحثون عنها. يعد هذا استخدام جيد للدردشة الآلية، لكنها أيضًا تعد أداة مبيعات لا تقدر بثمن يمكنها جمع بيانات العملاء المحتملين وتسهيل مرور العملاء خلال مسار المبيعات الخاص بك.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

في المتوسط، تقدم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني 36 دولار لكل دولار يتم إنفاقه، وفقًا لـ HubSpot. أفادت الوكالة أن أكثر من ثلث الشركات تعمل أيضًا على زيادة ميزانية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يساعد هذا الأمر الشركات على التركيز على تقديم قيمة مع كل عملية إرسال، وتحسين المواقع للأجهزة المحمولة، والتأكد من استخدامها لأفضل التقنيات للحصول على النتائج.

4. تسويق المحتوى

عندما يتعلق الأمر بالإعلان عبر الإنترنت، غالبًا ما يتجاهل مسوقو الامتياز قيمة تسويق المحتوى. إنه مظلة واسعة تشمل أشياء مثل المدونات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو. من خلال دمج تسويق المحتوى في استراتيجيتك العامة، ستجذب إلى موقعك الإلكتروني زيارات واردة من نتائج البحث المجانية وتبني علاقات أقوى.

مساوئ التعاقد مع وكالة تسويق للامتياز التجاري بدلاً من التعامل مع مستشار

لديك احتمالات متعددة عند الاختيار بين أفضل حلول تسويق الامتياز، ولكن لا تقدم جميع وكالات التسويق نفس الخدمات أو النتائج. لن تقدم وكالة إعلانات الامتياز، أو وكالة التسويق الرقمي التي تلبي احتياجات شركات الامتياز نفس الخبرة التي يتمتع بها المستشار. تشمل بعض الاختلافات الرئيسية في النهج ما يلي:

  • نقص الموارد المتخصصة. يختلف إعلان الامتياز التجاري عن الإعلان نيابة عن شركة فردية، ولكن العديد من شركات تسويق الامتياز تتعامل مع الأمر بنفس الطريقة. على سبيل المثال، قد يستخدمون كلمات رئيسية تجذب عملاء بدلاً من أصحاب الامتياز. قد يركزون أكثر على إعلانات جوجل مع إغفال الفرص المحتملة مثل نقابات المحامين المحلية للحصول على امتيازات قانونية أو الإعلان من خلال لوحات التحميل لتشجيع سائقي الشاحنات على أن يصبحوا مالكين/ مشغلين.
  • الخبرة العامة مقابل الخبرة المتخصصة. كان مالكو الوكالات على مر الزمن مصممي مواقع ويب تفرّعوا في مجالات أخرى،على الرغم من أننا نرى الآن متخصصين آخرين ينشئون شركات تسويق رقمية، مثل كتّاب المحتوى ومديري وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون هؤلاء الأفراد خبراء في المجالات التي بدأوا فيها، لكنك لا تريد أن يدير مصمم ويب إعلاناتك الرقمية أو أن يقوم مدير وسائل التواصل الاجتماعي بإنشاء استراتيجية تسويق عبر تحسين محركات البحث الخاصة بك. هذه الأشياء تتطلب معرفة متخصصة.
  • نقص المعرفة الداخلية. تعتبر الوكالات جهات خارجية لا تأخذ الوقت الكافي للتعمق في عملك في أغلب الأحيان، لكنك تحتاج حقًا إلى شخص من قلب شركتك ليدير التسويق الرقمي. هل ستعيش الوكالة وتتنفس علامتك التجارية؟ هل ستعرف الوكالة كيفية الرد على استفسار العميل حول إطلاق منتج قادم؟ ربما لا، وهذا هو السبب في أنه من الأفضل عادةً الاحتفاظ بجوانب معينة من التسويق الرقمي داخل الشركة.

أسباب تدعوك إلى التعاون مع خبير تسويق رقمي لشركة الامتياز الخاصة بك

لدي نهج مختلف عن معظم الوكالات. أولاً، لقد عملت في التسويق الرقمي لشركات الامتياز لعقود ولدي خبرة في مجموعة متنوعة من القطاعات. أتعرف أيضًا على كل شركة أعمل معها وأصبح جزءًا من الفريق. علاوة على ذلك، أعتقد أن جلب خبير في كل مجال أمرًا ضروريًا. على سبيل المثال، إذا كنا ندير حملات الدفع بالنقرة، فسيكون لديك خبير في إعلانات الدفع بالنقرة ليديرها. تُحدث هذه الأساليب  الفارق في النتائج.

ستحصل على استراتيجية مخصصة لشركة الامتياز التجاري الخاصة بك

على الرغم من وجود أهداف فريدة لدى كل شركة، إلا أنني أمتلك استراتيجية أو “وصفة” مثبتة لتقديمها إلى كل مشروع.

الاكتشاف/ الاستشارة

الخطوة الأولى هي دائمًا استشارة مجانية. هذه فرصة لك للتعرف عليّ وعلى فلسفاتي بشكل أفضل. سأسألك أيضًا عن أهدافك والوضع الحالي للشركة. سنعمل معًا للكشف عن الفرص والطرق التي يمكنني من خلالها المساعدة.

تحليل المنافسين

على الرغم من أنني لا أعتقد أن الشركات يجب أن تركز كثيرًا على ما يفعله منافسيها، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتسويق لشركات الامتياز التجاري، فإنني أرى قيمة في إجراء تحليل في بداية المشروع. يتيح لنا ذلك تحديد كيفية تطبيق نقاط قوتك والعمل على نقاط الضعف المحتملة لتجاوزها في السوق. سيكون هذا أحد الأمور الأولى التي نتناولها وندرجها في خطة تسويق الامتياز الخاصة بك لأنها ستضمن تطبيق ميزانيتك التسويقية بطريقة تزيد من التأثير.

الديموغرافيات والشخصيات

لنفترض أنك تحاول جذب أصحاب الامتياز الجدد إلى امتياز القانون الخاص بك. قد يكون احتمالك المثالي هو خريج جديد، أو محامٍ متمرس يعمل بمفرده، أو حتى غير محام يعمل في هذا المجال. سيستجيب كل من هؤلاء الأشخاص لرسائل مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لكل امتياز داخل كل قطاع مجموعات مختلفة من العملاء المحتملين بنفس الطريقة. لهذا السبب، نخلق أيضًا شخصيات كواحدة من أولى مبادراتنا. يسمح لنا ذلك بصياغة جميع رسائلك ومواد التسويق الخاصة بك حول أولئك الذين من المحتمل أن يتخذوا إجراء، بحيث يحدث التحويل في كثير من الأحيان، ويتم تركيز إنفاقك.

خارطة طريق التسويق الرقمي

تؤدي مبادرات التسويق الرقمي أداءً أفضل عندما يتم استهداف أمر معين في كل مرة لأنها تتيح لفريق التسويق تحسين كل مجال قبل الانتقال إلى المجال التالي. إن طرح الأشياء تدريجيًا في كل مرة يقلل أيضًا من عقبات النمو، ويبسط العملية، ويسمح لك بالبدء في تحقيق إيرادات من المبادرات السابقة التي يمكن تحويلها إلى مبادرات لاحقة. قد تختلف خارطة الطريق بناءً على عدة عوامل، إلا أنه من المحتمل أن تتضمن خارطة الطريق الخاصة بك ما يلي:

استقطاب المواهب

بالطبع سيكون الأداء أفضل عندما يتم بواسطة شخص متخصص في المجال، لكن هذا لا يعني أنه يجب الاستعانة بمصادر خارجية لجميع الأدوار. سأعمل مع فريقك الحالي قدر الإمكان لضمان حصولهم على المهارات والموارد اللازمة للنجاح. في الحالات التي يكون فيها خيار الاستعانة بمصادر خارجية أكثر منطقية، سأساعد في الحصول على خبير في هذا الدور عندما نصل إلى كل منطقة من خارطة الطريق.

التنفيذ

سيتم طرح كل حملة ومبادرة تسويق رقمي واحدة تلو الأخرى للبدء. من خلال بناء محركك ببطء، سيصبح آلة قوية تحقق نتائج أفضل.

النتائج والمراقبة والبناء

ستتحسن نتائجك بمرور الوقت من خلال المراقبة والتحليل. سأراقب ترتيبك وظهورك على جوجل، بالإضافة إلى المقاييس الأخرى المتعلقة بكل حملة ومبادرة. سنختبر باستمرار الأفكار التي ستساعد في بناء وجودك الرقمي والترويج لعملك أيضًا. بهذه الطريقة، يمكننا تحسين جهودنا التسويقية مع تقدمنا لضمان حصولك دائمًا على أفضل النتائج وعائد الاستثمار.

حدد موعدًا لاستشارة مجانية للامتياز التجاري الخاص بك

هل أنت متحمس لتطوير الامتياز التجاري الخاص بك باستخدام استراتيجيات التسويق الرقمي الناجحة؟ إنني أتطلع إلى معرفة المزيد حول ما تفعله والتحدث عن أكثر الاستراتيجيات فعالية للوصول بك إلى حيث تريد أن تذهب. اتصل بي للحصول على استشارة مجانية.

احصل على استشارة مجانية