هل تنشئ موقع إلكتروني جديد لعملك أم أنك تعمل على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في موقعك الحالي؟ قد ترغب في إلقاء نظرة فاحصة على مزود خدمة استضافة المواقع الذي تختاره.
بينما تركز العديد من الشركات على جوانب التصميم والتطوير لمواقع الويب أو تتأكد من حصولها على المحتوى المناسب لجمهورها، فإن ما يحدث في الخلفية يحدث فرقًا كبيرًا في أداء موقعك الإلكتروني أيضًا. امنحني بضع دقائق و سأطلعك على الأساسيات، ثم أساعدك في تحديد نوع المضيف الأفضل لاحتياجاتك.
ما هي استضافة موقع الويب ؟
يوفر مزود خدمة استضافة الويب أو مضيف الويب التقنيات اللازمة لمشاهدة موقع الويب عبر الإنترنت. إن الأمر يشبه نوعًا ما كيفية تخزين الملفات على حاسوبك، ولكن في هذه الحالة، يتم تخزين الملفات على خادم تحتفظ به شركة الاستضافة وتتيحه للآخرين.
في بعض الأحيان، يتم تقديم استضافة مواقع الويب كخدمة مستقلة، ولكنك ستراها أيضًا في حزم مع أشياء مثل اسم النطاق والبريد الإلكتروني وأداة إنشاء مواقع الويب.
ما هي أنواع استضافة مواقع الويب المعروضة ؟
أثناء استكشاف خياراتك، ستسمع مصطلحات مثل الاستضافة المشتركة والمخصصة والسحابية و VPS.
- تعني استضافة مواقع الويب المشتركة أن موقعك الإلكتروني يشارك خادمًا مع مواقع ويب أخرى. عادةً ما يكون هذا الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة، ولكنه يعني أيضًا مشاركة جميع الموارد مع المواقع الأخرى. على سبيل المثال، عندما تدفق كمية كبيرة من حركة المرور على موقع واحد، يمكن أن تبطئ حركة المرور على مواقع أخرى على نفس الخادم.
- تشير استضافة مواقع الويب المخصصة، والتي يشار إليها أحيانًا باسم الاستضافة المدارة، إلى وجود خادم مستأجَر حصريًا لعملك. إنها أكثر تكلفة من الاستضافة المشتركة، لكنك لا تشارك الموارد مع مواقع إلكترونية أخرى. هذا يعني أن موقعك لن يتأثر بحركة المرور إلى مواقع أخرى وأمور مماثلة.
- VPS اختصار لخادم خاص افتراضي. يشار إليه أيضًا باسم خادم افتراضي مخصص. يستضيف هذا النوع بياناتك جنبًا إلى جنب مع مواقع الويب الأخرى، ولكن عندما تزور الروبوتات والمتصفحات موقعك، فإنهم يعتقدون أنه خادم مخصص. كما أن هذه الاستضافة مجزأة، لذا فهي تتصرف مثل الاستضافة المخصصة. نتيجة لذلك، لن يتأثر موقعك بارتفاع حركة المرور الكبيرة إلى موقع ويب آخر. لنعتبر أنها خليط يجمع ما بين الاستضافة المخصصة والمشتركة. لن تكون هذه الاستضافة باهظة الثمن مثل المخصصة ولكنها تقدم مزايا لا تتيحها الاستضافة المشتركة.
- تعد الاستضافة السحابية واحدة من أحدث المصطلحات التي تصل إلى السوق. وهي تشير إلى استضافة بياناتك بواسطة شبكة من أجهزة الكمبيوتر المخصصة في السحابة. إنا تفتح الأبواب للشركات التي لديها الكثير من البيانات، أو تدير تطبيقات كثيفة الموارد، أو لا تستطيع تحمل أي وقت توقف، لكنها أغلى الخيارات المدرجة هنا.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أنك قد تصادف بائعين مستضيفين أيضًا. في هذه الحالات، تشتري الشركة أو تستأجر مساحة إضافية ثم تعيد بيعها للآخرين. علاوة على ذلك، احذر من البائعين الذين يروجون لخطط الاستضافة المشتركة الخاصة بهم باسم “الاستضافة السحابية” ؛ إنهم لا يستوفون المعنى الحقيقي لإعداد استضافة سحابية مخصصة.
8 طرق يمكن أن تقتل بها استضافة مواقع الويب جهود التسويق الرقمي الخاصة بك
إذا قرأت الجزء المتعلق بتباطؤ موقعك بسبب تدفق حركة المرور على موقع آخر، وانطلقت أجراس الإنذار في رأسك، فقد اكتشفت بالفعل أحد أكبر الطرق التي تؤثر بها استضافة موقع الويب على التسويق الرقمي. ومع ذلك، هذا مجرد جانب واحد، وهو يخدش السطح فقط. دعونا نلقي نظرة أعمق.
1. أوقات التحميل البطيئة
نظرًا لأن الكثير من الأشخاص يتصفحون مواقع الويب من خلال الأجهزة المحمولة هذه الأيام، فإن جوجل تعطي الأولوية لتجربة الهاتف المحمول عند زيادة حجم مواقع الويب وصفحات الهبوط. يستغرق تحميل الموقع المتوسط حوالي 15 ثانية، وفقًا لعملاق محركات البحث . هذا لا يبدو سيئًا للغاية للوهلة الأولى، لكن احتمال “ارتداد” الزائر (المغادرة دون اتخاذ أي إجراءات أو مشاهدة صفحات أخرى) يقفز بنسبة 32 في المائة عندما يستغرق تحميل الصفحة من ثانية إلى ثلاث ثوانٍ. في ثانية إلى خمس ثوانٍ، يرتفع احتمال الارتداد بنسبة 90 بالمائة. في ثانية إلى ست ثوانٍ، يقفز احتمال الارتداد إلى 106 بالمائة.
بعبارة أخرى، تحتاج إلى تحميل موقعك في غضون ثلاث ثوانٍ لإبقاء الأشخاص على الصفحة. تدرك جوجل ومحركات البحث الأخرى هذا الأمر، لذا تعمل على تضمين أوقات التحميل في خوارزمياتها وتكافئ المواقع سريعة التحميل بمنحهم تصنيفات أعلى في نتائج البحث.
سيؤثر التواجد على خطة استضافة موقع ويب مشتركة على سرعة التحميل من وقت لآخر، حتى عندما يقوم مزود استضافة موقع الويب بموازنة مواقع الويب التي تشارك الخادم بعناية. ومع ذلك، لا يقلق جميع مقدمي الخدمة بشأن التوازن، وكمية حركة المرور هي عامل واحد فقط يؤثر على السرعة.
2. وقت التوقف
يعتمد جميع مزودي استضافة مواقع الويب على الأجهزة والبرامج الواقعية. حتى لو كنت تستخدم استضافة سحابية، فهناك خوادم مادية في مكان ما تستضيف بياناتك يجب صيانتها وتحديثها تمامًا مثل مكتبك أو جهاز الكمبيوتر المنزلي.
لا يمكن لشركة الاستضافة أن تعد بوقت تشغيل بنسبة 100٪ لهذا السبب. ومع ذلك، فإن أفضل الشركات المضيفة ستضع تدابير تضمن تعظيم وقت التشغيل وستفتخر عادةً بمعدل تشغيل بنسبة 99 بالمائة أو أكثر.
يؤثر وقت التوقف على موقعك بعدة طرق. بطبيعة الحال، لا يستطيع الناس الوصول إلى موقعك الإلكتروني عند تعطله، وهذا يؤثر بشكل فوري على حركة المرور الخاصة بك. كما قد يقلل من حركة المرور مع الوقت، حيث يتوقف الأشخاص عن الاعتماد على موقعك كمصدر للمعلومات أو المساعدة. إن محركات البحث تلاحظ عندما يكون الموقع معطل. وستبدأ في التراجع في التصنيفات ويصبح موقعك غير موثوق به.
3. قابلية التوسع
من المهم التفكير في قابلية التوسع على المدى القصير والطويل عندما يتعلق الأمر باستضافة مواقع الويب. على سبيل المثال، تعاني بعض المواقع من تباطؤ عندما تحدث حركة مرور كبيرة أو تضع حدودًا لتجنب مشاكل تخصيص الموارد. قد لا تكون هذه مشكلة في معظم الأوقات، ولكن ماذا لو كان شركتك تدير حملة بريد إلكتروني ناجحة وحصلت على طوفان من النقرات أو انتشر المحتوى الذي نشرته بسرعة كبيرة؟ في هذه الحالة أنت تخسر جهودك إذا لم يتمكن الجمهور من الوصول إلى موقعك الإلكتروني أو غادروه بسبب التصفح البطيء.
وبالمثل، فإن قابلية التوسع على المدى الطويل مهمة أيضًا. إذا لم يتمكن موقعك من التعامل مع حركة المرور المستقبلية، أو لم يتمكن من التعامل مع الترقيات، أو لم تتمكن من نقل بياناتك إلى مضيف جديد وموقع، فقد يعيق مضيف موقعك نمو أعمالك.
4. مراقبة الأخطاء
تتطور مواقع الويب التي يتم صيانتها جيدًا باستمرار. ستقوم بتحديث الصفحات والملحقات والإضافات وإزالة الصفحات القديمة وما إلى ذلك. تعمل المتصفحات باستمرار على تطوير وتحديث الترميز الخاص بها أيضًا، مما قد يغير طريقة عرض موقعك ووظائفه. يجب أن تكون على رأس هذه التغييرات لضمان حصول زوارك على تجربة جيدة.
مراقبة الأخطاء جزء من ذلك. إن بعض شركات استضافة الويب تراقب الأخطاء لك أو على الأقل تجعل من السهل تثبيت الكود والملحقات التي تتعامل مع المراقبة. البعض الآخر، وخاصة النوع الذي يجمع بين أدوات إنشاء مواقع الويب مع الاستضافة، لا يقدم عمومًا مراقبة للأخطاء ويمكن أن يجعل من الصعب أحيانًا الاستفادة من تطبيقات الجهات الخارجية.
5. الموقع
كلما ابتعد الخادم الخاص بك عن الشخص الذي يزور موقعك الإلكتروني، كلما استغرق وصول البيانات وقت أطول وكلما استغرق تحميل موقعك وميزاته وقتًا أطول. لذلك، من المفيد استضافة موقعك الإلكتروني بالقرب من قاعدة عملائك لهذا السبب وحده.
ومع ذلك، تنظر بعض محركات البحث أيضًا إلى موقع الخادم الخاص بك لتحديد التصنيف. وفقًا لـ Google Search Central ، “غالبًا ما يكون موقع الخادم بالقرب من مستخدميك فعليًا ويمكن أن يكون إشارة عن الجمهور المستهدف لموقعك”. يلاحظ محرك البحث أنه يستخدم هذه المعلومات لتحديد موقع الهدف، بحيث يمكن أن يؤثر على من يرى موقعك أو صفحتك أيضًا، لكنه لا يعتبر الموقع إشارة نهائية.
6. الترميز الفوضوي
غالبًا ما يتم التغاضي عن الحاجة إلى الترميز الجيد. فكر في قراءة كتاب، ثم تخيل أنك وصلت إلى سطر قيل لك فيه أنه يجب عليك قراءة فقرة في كتاب آخر قبل المضي قدمًا. إذا حدث ذلك مرة أو مرتين فقط، فلن يؤدي ذلك إلى إبطاء تقدمك كثيرًا، ولكن إذا حدث ذلك بشكل متكرر، أو إذا أرسلتك الكتب الثانوية إلى مصادر أخرى لقرائتها قبل المضي قدمًا، فسوف تتباطأ بشكل كبير. نفس الشيء يحدث مع مواقع الويب.
يمكن لمواقع WordPress وتلك التي لديها أطر مماثلة أن تتصرف بهذه الطريقة أحيانًا. ومع ذلك، تقوم شركات استضافة مواقع الويب في بعض الأحيان بحقن أكوادها الخاصة أيضًا. يظهر هذا في الغالب عندما يوفر المضيف أداة إنشاء مواقع الويب.
7. الأمن والنسخ الاحتياطي
غالبًا ما يتم تحذير مشرفي المواقع بشأن أهمية تحديث الإضافات لتقليل المخاطر المتعلقة بالأمان، ولكن نادرًا ما يُذكر أن شركات الاستضافة لديها مخاطر مماثلة. اكتشف باولوس يبيلو، الذي يسمي نفسه “صائد الثغرات” نقاط ضعف في خمسة من مقدمي خدمات الاستضافة المعروفين قبل بضع سنوات وفقًا لتقارير TechCrunch . كانت المشاكل تعني أن بإمكان القراصنة استهداف حوالي سبعة ملايين نطاق، وغالبًا الاستيلاء على حساب المستخدم بالكامل.
قد تستغرق الشركات سنوات ومئات الآلاف من الدولارات للتعافي من هجوم إلكتروني. كما تتخوف محركات البحث من تصنيف المواقع التي تم اختراقها في الماضي أيضًا. ولكن، حتى الهجمات صغيرة النطاق أو البيانات الفاسدة يمكن أن تعرقل بصمة الشركة على الإنترنت دون وجود نسخ احتياطي جيد. تحتفظ بعض شركات الاستضافة بالنسخ الاحتياطي وتقدم ضمانات، بينما هناك شركات تترك الخيار لك لإيجاد حل.
8. خدمة العملاء
على الرغم من أن مستوى الخدمة التي تتلقاها من شركة استضافة موقعك الإلكتروني لا يؤثر بشكل مباشر على التسويق الرقمي الخاص بك، إلا أنه يمكن معالجة العديد من المخاوف المذكورة أعلاه من خلال خدمة عملاء عالية الجودة، والحصول على المساعدة عند الحاجة، والاستعانة بآراء الخبراء عندما لا تكون متأكدًا من الخدمات المناسبة لاحتياجاتك.
لسوء الحظ، فإن العديد من مقدمي الاستضافة يقصرون في هذا القسم. بعضهم غير مفيد أو بطيء الاستجابة، والبعض الآخر لا يتيح خيارات دعم مباشر على الإطلاق. تعتبر خدمة العملاء أمرًا بالغ الأهمية عندما يكون تصنيف موقعك وسمعتك على المحك.
كيف أختار استضافة الموقع بشكل جيد ؟
سيختلف مزود استضافة موقع الويب المناسب وخطته بناءً على احتياجات شركتك. يتم تسليط الضوء أدناه على بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها أثناء اتخاذ قرارك.
- هل يمكن لمزود الاستضافة التوسع وفقًا لاحتياجاتي ؟
- ما مدى سرعة تحميل موقعي؟
- ما نوع وقت التشغيل الذي تضمنه الشركة؟
- هل سيساعد مزود الاستضافة في الحفاظ على أمان موقعي وبياناتي ؟
- هل سيمكّنني المزود من التأكد من أن موقعي يعمل بشكل مثالي ؟
- هل سيؤثر موقع الخادم الخاص بي على زواري وتحسين محركات البحث بشكل إيجابي ؟
- من سيساعدني وكيف سوف يساعدني إذا كانت لدي مشكلة ؟
احصل على مساعدة من مستشار تسويق رقمي متمرس
يعد اختيار مزود استضافة موقع الويب المناسب واحدًا فقط من العديد من القرارات التي ستتخذها أثناء المضي قدمًا. بصفتي مستشارًا للتسويق الرقمي يتمتع بخبرة واسعة، يمكنني مساعدتك في العثور على الخدمات المناسبة لاحتياجاتك، وبناء استراتيجيتك التسويقية، والحصول على النتائج التي يستحقها عملك. إذا لم تكن متأكدًا من أفضل مسار للمضي قدمًا أو تعتقد أنه يمكنك الاستفادة من وجود متخصص إلى جانبك، فاتصل بي للحصول على استشارة مجانية.
